Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей образовательной платформы AI Code Learning (далее — «Платформа», «Мы», «Наша компания»), доступной по адресу https://aicodelearning.online.

Используя наш сайт и сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной Политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Оператор персональных данных

Наименование: AI Code Learning
Адрес: 165403, Тульская область, г. Домодедово, бульвар 1905 года, 39
Телефон: +611440300878
Регистрационный номер (РН): 46545563
Email для вопросов о конфиденциальности: [email protected]

3. Какие данные мы собираем

3.1. Информация, предоставляемая вами напрямую

При регистрации на Платформе, оформлении заказа или использовании наших сервисов мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Учетные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде)
• Платежная информация: данные банковской карты обрабатываются через защищенные платежные системы третьих сторон
• Адресные данные: почтовый адрес, город, страна
• Профессиональная информация: место работы, должность, образование (по желанию)
• Информация об обучении: выбранные курсы, прогресс обучения, результаты тестов и экзаменов

3.2. Информация, собираемая автоматически

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана
• Данные об использовании: посещенные страницы, время на сайте, источник перехода, клики
• Cookies и похожие технологии: данные, сохраняемые в файлах cookie для улучшения работы сайта
• Данные о местоположении: приблизительное географическое местоположение на основе IP-адреса

3.3. Информация из социальных сетей

Если вы входите на Платформу через учетные записи социальных сетей (Facebook, Google, LinkedIn), мы можем получать базовую информацию профиля, предоставляемую этими сервисами в соответствии с вашими настройками конфиденциальности.

4. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

4.1. Предоставление услуг

• Создание и управление вашей учетной записью
• Обработка заказов и платежей за курсы
• Предоставление доступа к образовательному контенту
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
• Техническая поддержка пользователей

4.2. Коммуникация

• Отправка подтверждений заказов и транзакций
• Информирование о статусе обучения и новых материалах курса
• Ответы на запросы и обращения в службу поддержки
• Отправка важных уведомлений об изменениях в сервисе

4.3. Маркетинг и персонализация

• Отправка рекламных и информационных материалов (с вашего согласия)
• Персонализация контента и рекомендаций курсов
• Проведение опросов и исследований удовлетворенности
• Организация специальных предложений и акций

4.4. Аналитика и улучшение сервиса

• Анализ поведения пользователей для улучшения Платформы
• Оптимизация образовательного процесса
• Выявление и устранение технических проблем
• Разработка новых функций и курсов

4.5. Безопасность и соблюдение законодательства

• Предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа
• Защита прав и безопасности пользователей
• Соблюдение юридических обязательств
• Разрешение споров и правовых претензий

5. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: обработка необходима для выполнения договора об оказании образовательных услуг
• Согласие: вы дали явное согласие на обработку данных для конкретных целей
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов (например, улучшение сервиса, предотвращение мошенничества)
• Юридические обязательства: обработка необходима для соблюдения применимых законов

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Однако мы можем передавать информацию следующим категориям получателей:

6.1. Поставщики услуг

• Платежные системы: для обработки платежей (данные карт передаются напрямую в защищенные платежные шлюзы)
• Облачные сервисы: для хостинга и хранения данных (AWS, Google Cloud, Azure)
• Email-сервисы: для отправки уведомлений и рассылок
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Facebook Pixel для анализа трафика
• Сервисы поддержки: системы технической поддержки и обращений

6.2. Деловые партнеры

• Авторы и преподаватели курсов (в минимально необходимом объеме)
• Партнеры по трудоустройству (только с вашего явного согласия)

6.3. Государственные органы

Мы можем раскрывать данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

6.4. Корпоративные транзакции

В случае слияния, поглощения или продажи активов компании ваши данные могут быть переданы новому владельцу.

Важно: Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для указанных целей.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных посредством:

• Использования стандартных договорных оговорок, одобренных Европейской комиссией
• Работы с компаниями, сертифицированными по программе Privacy Shield (для передачи данных в США)
• Применения других законных механизмов передачи данных

8. Cookies и аналогичные технологии

8.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Они помогают нам улучшать работу Платформы и предоставлять персонализированный опыт.

8.2. Типы используемых cookies

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, безопасность)
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: собирают данные о посещаемости и использовании сайта
• Рекламные cookies: используются для показа релевантной рекламы

8.3. Управление cookies

Вы можете управлять настройками cookies через:

• Баннер согласия на использование cookies при первом посещении сайта
• Настройки вашего браузера (полное отключение или выборочное удаление)
• Инструменты отказа от отслеживания третьих лиц

Обратите внимание: отключение определенных cookies может ограничить функциональность сайта.

9. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

9.1. Технические меры

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
• Шифрование хранимых данных
• Защита от DDoS-атак и вредоносного ПО
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование защищенных облачных сервисов

9.2. Организационные меры

• Ограничение доступа к персональным данным на основе принципа необходимости
• Обучение сотрудников правилам обработки и защиты данных
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками
• Регулярный аудит безопасности
• План реагирования на инциденты безопасности

Несмотря на предпринимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных в интернете. Вы также несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных.

10. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей: в течение срока действия учетной записи и разумного периода после
• Данные о транзакциях: в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства (обычно 5-7 лет)
• Маркетинговые данные: до момента отзыва согласия или 3 года с последнего взаимодействия
• Данные технических логов: обычно 12-24 месяца

По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

11.1. Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие данные о вас мы храним и обрабатываем.

11.2. Право на исправление

Вы можете попросить исправить неточные или неполные персональные данные.

11.3. Право на удаление ("право быть забытым")

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных условиях.

11.4. Право на ограничение обработки

Вы можете попросить временно ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях.

11.5. Право на переносимость данных

Вы можете получить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

11.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных на основании законных интересов или для целей маркетинга.

11.7. Право на отзыв согласия

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.

11.8. Право на подачу жалобы

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Как реализовать свои права: Отправьте запрос на электронную почту [email protected] или свяжитесь с нами по телефону +611440300878. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

12. Дети и несовершеннолетние

Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если вам стало известно, что ребенок младше 16 лет предоставил нам персональные данные без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации.

13. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы о новых курсах, специальных предложениях и обновлениях.

Отказ от рассылок: Вы можете в любой момент отписаться от маркетинговых рассылок, нажав на ссылку "Отписаться" в письме или изменив настройки в личном кабинете. Обратите внимание, что даже после отказа от маркетинговых коммуникаций мы будем продолжать отправлять вам важные транзакционные и сервисные сообщения.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших методах работы с данными или в законодательстве.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через заметное уведомление на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Дата последнего обновления всегда указывается в начале документа.

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной Политикой.

15. Дополнительная информация для резидентов ЕС

Если вы являетесь резидентом Европейского Союза, вы имеете дополнительные права в соответствии с GDPR, включая право на подачу жалобы в надзорный орган вашей страны.

Контроллер данных для резидентов ЕС: AI Code Learning
Представитель в ЕС: [email protected]

16. Дополнительная информация для резидентов Калифорнии

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете права в соответствии с California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Право знать, какие персональные данные собираются
• Право знать, продаются ли ваши данные или передаются третьим лицам
• Право на удаление персональных данных
• Право на отказ от продажи данных (мы не продаем данные)
• Право не подвергаться дискриминации при реализации прав

17. Контактная информация

© 2025 AI Code Learning. Все права защищены.